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豆荚加速器套餐购买使用帮助 [复制链接]

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豆币
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发表于 2016-9-20 15:04:42 |显示全部楼层
Q1、什么是时间套餐?
时间套餐是按照时间计费,默认一个同时在线数,套餐有效期内不限制使用流量。


Q2、什么是流量套餐?
流量套餐是按照使用的流量计费,不限制使用时间,不限制同时在线数;


Q3、时间套餐和流量套餐有什么区别?
时间套餐和流量套餐只是计费方式不同,开通账户后,使用的是相同的客户端和线路。如果您需要经常使用,建议您购买时间套餐,如果您使用不频繁,可以购买流量套餐。


Q4、时间套餐未到期,可以购买流量套餐吗?
可以,新购买的流量套餐会待时间套餐使用完后系统自动激活。购买成功后,您可以在“我的豆荚”-“未使用套餐”中查询。套餐不激活无法使用,因此不存在任何消耗。


Q5、流量套餐未到期,可以购买时间套餐吗?
可以,新购买的时间套餐会待流量套餐使用完后系统自动激活。购买成功后,您可以在“我的豆荚”-“未使用套餐”中查询。套餐不激活无法使用,因此不存在任何消耗。


Q6、现在用的流量套餐,可以先暂停,使用新买的时间套餐吗?
可以,需联系在线客服QQ:800051266为您处理。同理,如现在使用的时间套餐,也可以暂停,先使用流量套餐。


Q7、购买的时间套餐,接下来一段时间不需要用,可以先暂停吗?
可以,套餐有效期内有2次申请暂停的机会。


Q8、同时购买了时间套餐和流量套餐,先生效哪个?
如果是官网直接购买,根据订单支付先后顺序生效套餐,先支付的先生效。

Q9、什么是专线套餐?
专线套餐是指只有您一个人使用一条线路,不与其他人共享。专线套餐需先付费后才会配置机器,因此,一旦购买无法退款。您可以联系客服申请更换IP;如果您不想使用,可改成时间或者流量套餐。


Q10、什么是在线数?
同时在线数是指同一个账户同时可在多少个平台上使用,豆荚套餐默认1个在线,需要多个在线的,购买时选择在线数即可。

Q11、支付成功了,套餐为什么没有开通?
这种情况一般是由于网络问题导致丢单了,请联系在线客服QQ(800051266)提供支付凭证和豆荚用户名,手动为您激活套餐。




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发表于 2016-9-21 08:46:09 |显示全部楼层
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